Impossible de vérifier authenticité batterie iPhone

Après la mise à jour de la nuit dernière 16,6 un message indique "impossible de vérifier l'authenticite de la batterie de votre Iphone..."

C'est un I-phone 12 acheté il y a 2 ans sur Back market.

Aujourd'hui il est impossible de charger la batterie !



message important concernant la batterie

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 mini, iOS 16

Publiée le 12 août 2023 à 03h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 août 2023 à 02h44

Bonjour Orconte_2023,


La page À propos des batteries d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR) nous explique les raisons pour lesquelles ce message peut s'afficher sur ton iPhone.


La mention « Pièce inconnue »  s’affiche si l’installation de la batterie en question est incomplète, ou dans les situations suivantes :

  • La batterie a été remplacée par une batterie qui n’est pas d’origine.
  • La batterie a déjà été utilisée ou installée sur un autre iPhone.
  • La batterie ne fonctionne pas comme prévu.


Si tu rencontres des problèmes pour charger ton iPhone, je te recommande de suivre les étapes de dépannage dédiées à cette situation sur l'article Si votre iPhone ou iPod touch ne se charge pas - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée. 🍉

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 août 2023 à 02h44 en réponse à Orconte_2023

Bonjour Orconte_2023,


La page À propos des batteries d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR) nous explique les raisons pour lesquelles ce message peut s'afficher sur ton iPhone.


La mention « Pièce inconnue »  s’affiche si l’installation de la batterie en question est incomplète, ou dans les situations suivantes :

  • La batterie a été remplacée par une batterie qui n’est pas d’origine.
  • La batterie a déjà été utilisée ou installée sur un autre iPhone.
  • La batterie ne fonctionne pas comme prévu.


Si tu rencontres des problèmes pour charger ton iPhone, je te recommande de suivre les étapes de dépannage dédiées à cette situation sur l'article Si votre iPhone ou iPod touch ne se charge pas - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée. 🍉

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