Brûlures Apple Watch

Bonjour,

je viens sur le forum puisque l’assistance Apple n’est pas capable de prendre au sérieux le problème de mon épouse suite au port de son Apple Watch.

La montre a été achetée en décembre 2022, madame n’a aucun problème de santé, notamment allergies.

Les problèmes sont apparus depuis début juillet, cela a commencé par de l’exéma au niveau de la boucle que l’on vient ranger à l’intérieur du bracelet (Cf photo). En peu de temps, l’exéma s’est transformé en irritations et a fini par des brûlures, au point de ne plus pouvoir mettre la montre. Je précise que cette dernière est enceinte, et ne peut donc pas prendre n’importe quel type de traitement.

L’assistance Apple nous annonce revenir vers nous après avoir pris diverses informations concernant la montre, mais à ce jour : nada. À croire que les problèmes liés à la santé ne sont pas une priorité..

Certains d’entre vous ont-ils eu les mêmes soucis ? Avez-vous trouvé une solution ?