Bonjour birane111,
Est-ce que le message d'erreur te refusant le paiement te donne d'autres informations qui pourraient nous donner la puce à l'oreille sur ce qu'il se passe ? N'hésite pas à nous en faire une capture d'écran. Pense à bien cacher tes données personnelles avant de la publier ici.
Je vois que tu as trouvé la page Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR). Elle me semble correspondre à la situation que tu rencontres. Est-ce que tu as pu suivre les étapes de dépannage proposées sur cet article ? Si ce n'est pas le cas, je te recommande de le faire.
Tiens-nous au courant de la situation !
Bonne journée. 🌞