Décoloration iPhone violet sombre

Bonjour, j'ai un probleme récent avec mon iPhone 14 Pro Max qui subit une décoloration assez étrange sur les bordures semblable à un probleme de conception. J'aimerais avoir une explication à cela svp.

Ps: il est pas gratté, rien il est juste décoloré de l'interieur.

Merci


Décoloration iPhone 14 Pro Max Violet sombre!

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 14 août 2023 à 12h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 août 2023 à 14h51

Bonsoir rodrigueQc,


Il semble que le problème se pose également pour d’autres utilisateurs. Effectivement les traitements colorés ne sont pas inusables avec le temps et ce n’est pas une nouveauté. Il est préférable de prendre une protection pour protéger l’iPhone mais il est également nécessaire de prendre le temps de nettoyé la coque de temps en temps car à la longue des impuretés peuvent se coincer entre la coque et l’iPhone et entraîner une dégradation de surface par frottement. De même, des conditions d’humidité excessive (dans certains pays), d’humidité saline, de dépôt de fluide corrosif par contact avec les mains peuvent à la longue dégrader le traitement de surface de l’iPhone.


En termes de garantie il ne s’agit pas d’un défaut au sens premier mais plutôt d’une usure normale. La garantie limitée d’Apple le précise d’ailleurs dans son contrat de garantie : « La présente garantie ne s’applique pas : (a) aux pièces consommables, telles que les batteries ou les revêtements protecteurs prévus pour s’user avec le temps, sauf si le dommage est dû à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, les éraflures ou les bris d’éléments en plastique des ports, sauf si le dommage est dû à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages causés par une utilisation avec un composant ou un produit d’une tierce partie qui ne répond pas aux caractéristiques du Produit Apple (les caractéristiques des Produits Apple sont disponibles à l’adresse www.apple.com/fr/ » 


Pour information j’utilise une protection que je nettoie quatre fois par an, associée à un verre trempé sur l’écran en cas de chute, et je prends toujours les iPhones de couleur neutre comme l’argent ou le noir de base. Je n’ai jamais constaté de problème de décoloration et d’usure de l’iPhone sur son contour ni en surface. Ce n’est pas parce que les produits Apple ont un coût qu’ils doivent être considérés comme ultrarésistant. Tout comme n’importe quels autres produits de grande marque qui peuvent eux aussi rencontrer des problèmes du même ordre.


Cordialement. 

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 août 2023 à 14h51 en réponse à rodrigueQc

Bonsoir rodrigueQc,


Il semble que le problème se pose également pour d’autres utilisateurs. Effectivement les traitements colorés ne sont pas inusables avec le temps et ce n’est pas une nouveauté. Il est préférable de prendre une protection pour protéger l’iPhone mais il est également nécessaire de prendre le temps de nettoyé la coque de temps en temps car à la longue des impuretés peuvent se coincer entre la coque et l’iPhone et entraîner une dégradation de surface par frottement. De même, des conditions d’humidité excessive (dans certains pays), d’humidité saline, de dépôt de fluide corrosif par contact avec les mains peuvent à la longue dégrader le traitement de surface de l’iPhone.


En termes de garantie il ne s’agit pas d’un défaut au sens premier mais plutôt d’une usure normale. La garantie limitée d’Apple le précise d’ailleurs dans son contrat de garantie : « La présente garantie ne s’applique pas : (a) aux pièces consommables, telles que les batteries ou les revêtements protecteurs prévus pour s’user avec le temps, sauf si le dommage est dû à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, les éraflures ou les bris d’éléments en plastique des ports, sauf si le dommage est dû à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (c) aux dommages causés par une utilisation avec un composant ou un produit d’une tierce partie qui ne répond pas aux caractéristiques du Produit Apple (les caractéristiques des Produits Apple sont disponibles à l’adresse www.apple.com/fr/ » 


Pour information j’utilise une protection que je nettoie quatre fois par an, associée à un verre trempé sur l’écran en cas de chute, et je prends toujours les iPhones de couleur neutre comme l’argent ou le noir de base. Je n’ai jamais constaté de problème de décoloration et d’usure de l’iPhone sur son contour ni en surface. Ce n’est pas parce que les produits Apple ont un coût qu’ils doivent être considérés comme ultrarésistant. Tout comme n’importe quels autres produits de grande marque qui peuvent eux aussi rencontrer des problèmes du même ordre.


Cordialement. 

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Décoloration iPhone violet sombre

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