Écouteurs Bluetooth indétectables sur iPhone

Bonjour Crocolit,

Bienvenue dans la Communauté Apple. Voici un article qui vous explique comment trouver facilement les questions à vos réponses. Je vous invite à le lire entièrement : Trouver des réponses et poser des questions dans les Communautés d’assistance Apple - Assistance Apple (FR)

Concernant votre problème de connection à des écouteurs en Bluetooth, je vous invite en suivre ces différentes procédures :

À l’aide d’une connexion Bluetooth, vous pouvez utiliser des appareils tiers avec l’iPhone, comme des écouteurs.

Remarque : l’iPhone doit se trouver à environ 10 mètres de l’appareil Bluetooth.

Jumeler vos écouteurs

1. Suivez les instructions accompagnant vos JBL pro 2 tws, en configurant ceux-ci mode de découverte.
2. Sur l’iPhone, accédez à Réglages  > Bluetooth, activez Bluetooth, puis saisissez le nom de l’appareil.

La procédure complète est la suivante : Configurer et utiliser des accessoires Bluetooth sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Si vous ne parvenez pas à jumeler ou à connecter votre accessoire Bluetooth à votre appareil iOS, découvrez la marche à suivre.

Procédure préliminaire

1. Assurez-vous que votre accessoire Bluetooth et votre appareil iOS se trouvent à proximité l’un de l’autre.
2. Éteignez votre accessoire Bluetooth, puis rallumez-le.
3. Vérifiez que votre accessoire Bluetooth est allumé et complètement chargé, ou branché sur une source d’alimentation. Si votre accessoire fonctionne avec des piles, vérifiez si celles-ci doivent être remplacées.
4. Si vous utilisez une app avec l’accessoire Bluetooth, accédez à Réglages > Confidentialité et sécurité > Bluetooth sur votre appareil iOS et assurez-vous d’avoir activé le Bluetooth pour cette app.

Si vous ne parvenez toujours pas à jumeler ou à connecter votre accessoire Bluetooth

• Si vous avez déjà connecté votre accessoire Bluetooth à votre appareil iOS, mettez fin au jumelage de votre accessoire, placez-le à nouveau en mode de détection, puis essayez de le jumeler et de le connecter à nouveau.
• Si vous parvenez à jumeler votre accessoire à certains appareils, mais pas à votre appareil iOS, mettez fin au jumelage avec vos autres appareils. Réessayez ensuite de jumeler votre accessoire avec votre appareil iOS ou iPadOS.
• Pour savoir si votre accessoire est compatible avec votre appareil iOS, contactez le fabricant de l’accessoire.

Si l’un le problème persiste, contactez l’assistance Apple :

La procédure complète est ici : Si vous ne parvenez pas à connecter un accessoire Bluetooth à votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR)

Bonne journée.

Julien