Appareil photo arrière iPhone ne fonctionne pas

Bonsoir Ysadeff,

Si l’écran de l’appareil photo est noir, voici comment procéder.

Effectuer un test en retirant la coque, l’accessoire ou le film

1. Retirez toute coque, tout accessoire ou film susceptible de recouvrir l’appareil photo, ou contenant un aimant placé à proximité de l’appareil photo.
2. Testez l’appareil photo en essayant de prendre une photo.

Un profil de configuration, notamment un profil de gestion d’appareil mobile (MDM), peut désactiver l’appareil photo.

Contacter l’assistance Apple

Si l’appareil photo ne fonctionnent toujours pas normalement, contactez l’assistance Apple pour connaître les options de service disponibles.

Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même

Si l’appareil photo ne fonctionne pas et que vous préférez essayer de résoudre le problème vous-même, voici quelques étapes supplémentaires. Après avoir suivi ces instructions, il se peut que vous deviez quand même contacter l’assistance Apple. 

1. Redémarrez votre iPhone.
2. Installez la dernière version d’iOS sur votre iPhone.
3. Testez à nouveau l’appareil photo en prenant une photo. Si votre appareil possède un appareil photo à l’avant et un autre à l’arrière, vérifiez si un seul ne fonctionne pas ou les deux. Pour changer d’appareil photo, touchez le bouton de changement de sens .

La procédure complète est la suivante : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas

Bonne soirée.

Julien