Récupérer accès compte Apple

Salut nayra161,

Navrée d'apprendre la situation. Pour pouvoir accéder à ton compte iCloud, il te faudra avoir à ton numéro de confiance ou à un appareil de confiance.

Comme tu es dans un autre pays que ton pays habituel, j'imagine que tu n'as pas pu contacter ton opérateur pour vérifier si tu pouvais conserver le même numéro de téléphone, mais qu'en est-il pour les appareils de confiance ? As-tu un autre appareil Apple peut-être, sur lequel ton identifiant est connecté ?

Comme tu mentionnes ne pas avoir accès à tes mails, j'imagine que tu n'as pas d'autres appareils. Mais je te laisse quand même l'article suivant, au cas où :

• Obtenir un code de validation et se connecter à l’aide de l’identification à deux facteurs

Si tu ne peux vraiment pas générer le code de vérification, alors il faudra faire une demande de récupération du compte. Cette récupération peut prendre plusieurs jours, pour vérifier que tu es bien le propriétaire du compte. Le numéro de téléphone de confiance est également nécessaire. Il n'y a pas besoin d'y avoir accès, mais il sera demandé lors de la mise en récupération du compte.

Je te laisse l'article qui explique ça plus en détails :

• Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple

Si tu as besoin d'accéder rapidement à certaines données, essaie peut-être de voir avec des proches avec qui tu aurais partagé ton itinéraire et/ou tes plans pour voir s'ils ont accès à certains détails.

Regarde également au niveau des applications ou sites de ta compagnie aérienne. Ton ou tes vols devraient toujours apparaitre sur ton compte client.

Passe une bonne journée ☀️.