Dysfonctionnement émission et réception appels iPhone

Je ne reçois pas d’appel ni ne peux en émettre si je suis chez moi et jusqu’à environ 1km, le renvoie d’appel tourne en permanence( je ne l’ai pas activée)mais dès que je m’éloigne de chez moi ( environ 1km) tout fonctionne correctement. Peut on m’aider?

J’ai appelé l’opérateur , il a tout vérifier selon lui c’est Apple !


Je ne reçois ni peux appeler 1km de chez moi tout

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPad Air 2, iPadOS 15

Publiée le 26 août 2023 à 05h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 août 2023 à 04h06

Bonjour gloria293,


Est-ce que tu as toujours eu des soucis de la sorte chez toi ?

Ce que je trouve curieux, c'est que lorsque tu t'éloignes, tout fonctionne parfaitement.

Si le souci provenait d'Apple et de ton iPhone, le souci continuerait au-delà or ce n'est pas le cas.


Tu as peut-être des éléments perturbateurs, des interférences environnementales ou une qualité moindre de ton réseau téléphonique avec cet opérateur à l'endroit où tu te trouves.


Mes parents sont dans une situation identique, ils habitent dans un endroit en forme de cuvette, et le réseau cellulaire passe très mal.

La plupart du temps, ma mère doit sortir de la maison ou aller au grenier pour éventuellement capter avec son téléphone portable.

En soi, il n'y a aucun souci avec le réseau en lui-même, sauf qu'à cet endroit, l'environnement fait qu'il ne passe pas ou mal. Il n'y a rien à faire.


La seule chose que je puisse te suggérer de faire sur ton iPhone, c'est de le redémarrer pour effacer tout bug logiciel et de faire la réinitialisation des réglages réseau.

Prends le soin de noter les mots de passe de tes réseaux Wi-Fi car cette manip va les effacer de l'iPhone et il faudra les reconfigurer.


1. Accédez à Réglages  > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.


À bientôt !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 août 2023 à 04h06 en réponse à gloria293

Bonjour gloria293,


Est-ce que tu as toujours eu des soucis de la sorte chez toi ?

Ce que je trouve curieux, c'est que lorsque tu t'éloignes, tout fonctionne parfaitement.

Si le souci provenait d'Apple et de ton iPhone, le souci continuerait au-delà or ce n'est pas le cas.


Tu as peut-être des éléments perturbateurs, des interférences environnementales ou une qualité moindre de ton réseau téléphonique avec cet opérateur à l'endroit où tu te trouves.


Mes parents sont dans une situation identique, ils habitent dans un endroit en forme de cuvette, et le réseau cellulaire passe très mal.

La plupart du temps, ma mère doit sortir de la maison ou aller au grenier pour éventuellement capter avec son téléphone portable.

En soi, il n'y a aucun souci avec le réseau en lui-même, sauf qu'à cet endroit, l'environnement fait qu'il ne passe pas ou mal. Il n'y a rien à faire.


La seule chose que je puisse te suggérer de faire sur ton iPhone, c'est de le redémarrer pour effacer tout bug logiciel et de faire la réinitialisation des réglages réseau.

Prends le soin de noter les mots de passe de tes réseaux Wi-Fi car cette manip va les effacer de l'iPhone et il faudra les reconfigurer.


1. Accédez à Réglages  > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.


À bientôt !


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