Procédure à suivre avant réparation iPhone

Mon iphone ne s'allume plus et mon opérateur me demande de désactiver tous les codes de securité pour l'envoyer en réparation. Comment faire. merci




comment desactiver les codes de securité lorsque le telephone ne s'allume plus

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 31 août 2023 à 10h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 31 août 2023 à 10h55

Bonjour carolo31,


Vous pouvez désactiver ces codes (c’est à vraiment dire supprimer le verrouillage d’activation) de votre iPhone pour qu’il puisse être réparé. Supprimer le verrouillage d’activation est nécessaire lorsque vous envoyez votre iPhone en réparation.


Pour ce faire, accédez à iCloud.com avec un navigateur web et suivez les instructions dans la section “Désactiver le verrouillage d’activation sur un appareil“ de cet article : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 31 août 2023 à 10h55 en réponse à carolo31

Bonjour carolo31,


Vous pouvez désactiver ces codes (c’est à vraiment dire supprimer le verrouillage d’activation) de votre iPhone pour qu’il puisse être réparé. Supprimer le verrouillage d’activation est nécessaire lorsque vous envoyez votre iPhone en réparation.


Pour ce faire, accédez à iCloud.com avec un navigateur web et suivez les instructions dans la section “Désactiver le verrouillage d’activation sur un appareil“ de cet article : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).

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