Bonjour j ai fait la mise à jour de mon iPhone 13 avec la version iOS 16.6 (20G75) et depuis ma messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas
quand je reçois un message vocal il n apparaît plus dans la messagerie visuelle
je dois appeler le 123 pour écouter le message
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13
Bonjour fatma216,
Je t'avoue que je n'utilise pas du tout la messagerie vocale visuelle, car ce service n'est pas disponible avec mon opérateur. La première chose que j'aurais tendance à te conseiller, serait de redémarrer ton iPhone. Le redémarrage est une manipulation simple, mais il permet de résoudre pas mal de soucis.
Il pourrait aussi être utile de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette manipulation ne touche pas aux données de l'iPhone, mais tu devras à nouveau entrer ton mot de passe Wi-Fi. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet sur la page Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Enfin, dans la mesure où la messagerie vocale visuelle est une fonctionnalité qui relève de l'opérateur, j'aurais tendance à te conseiller de contacter ton opérateur à ce sujet, même si le souci a commencé après une mise à jour d'iOS.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour fatma216,
Je t'avoue que je n'utilise pas du tout la messagerie vocale visuelle, car ce service n'est pas disponible avec mon opérateur. La première chose que j'aurais tendance à te conseiller, serait de redémarrer ton iPhone. Le redémarrage est une manipulation simple, mais il permet de résoudre pas mal de soucis.
Il pourrait aussi être utile de réinitialiser les réglages réseau de ton iPhone en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette manipulation ne touche pas aux données de l'iPhone, mais tu devras à nouveau entrer ton mot de passe Wi-Fi. Tu trouveras plus d'informations à ce sujet sur la page Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Enfin, dans la mesure où la messagerie vocale visuelle est une fonctionnalité qui relève de l'opérateur, j'aurais tendance à te conseiller de contacter ton opérateur à ce sujet, même si le souci a commencé après une mise à jour d'iOS.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Messagerie vocale visuelle iPhone ne fonctionne pas
