Messagerie vocale visuelle iPhone ne fonctionne plus

Bonsoir,

Si votre messagerie visuelle ne fonctionne plus malgré la réinitialisation des paramètres réseau et d’autres tentatives, voici quelques étapes supplémentaires que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Vérifier que la messagerie vocale visuelle est activée sur votre iPhone :

• Allez dans Réglages > Téléphone > Messagerie vocale.

• Vérifiez que la messagerie vocale visuelle est bien activée. Si elle ne l’est pas, essayez de l’activer manuellement.

(essayer de la désactiver puis réactiver)

2. Vérifier les mises à jour de l’opérateur :

Il se peut que votre iPhone ait besoin d’une mise à jour des réglages de l’opérateur.

• Allez dans Réglages > Général > Informations. Si une mise à jour des paramètres de l’opérateur est disponible, vous devriez voir un message vous invitant à la télécharger. Acceptez la mise à jour.

3. Vérifier la version iOS :

• Assurez-vous que votre iPhone est à jour avec la dernière version d’iOS. Vous pouvez vérifier cela dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

4. Appeler votre messagerie vocale manuellement :

• Essayez d’appeler votre messagerie vocale de manière classique en composant votre numéro ou en appuyant sur le bouton de messagerie dans l’application Téléphone.

• Cela peut parfois aider à réinitialiser la connexion à la messagerie vocale visuelle.

5. Vérifier l’espace de stockage :

• Assurez-vous que vous avez suffisamment d’espace de stockage disponible sur votre iPhone. Si le stockage est saturé, cela peut empêcher la messagerie visuelle de fonctionner correctement. Allez dans Réglages > Général > Stockage iPhone pour vérifier l’espace restant.

6. Contacter l’opérateur :

Si tout semble en ordre du côté de votre iPhone mais que la messagerie visuelle ne fonctionne toujours pas, il est possible que le problème provienne de votre opérateur.

• Contactez votre opérateur pour vérifier que votre ligne est bien configurée pour la messagerie vocale visuelle et qu’il n’y a pas de problème sur leur réseau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, chez quel opérateur êtes vous ?

Bonne soirée.

Bonjour,

Avez-vous essayé de déposer un nouveau message pour voir si celui-ci apparait bien ?

Bonne journée.

Bonjour,

Je ne vois rien d'anormal dans ton screen ! Je constate simplement que ta messagerie est vide et que seul le dossier Supprimé apparaît, ce qui est normal lorsque l'on a supprimé tous les messages vocaux. Est-ce ton cas ?

Qu'est-ce qui te fais dire que la messagerie vocale visuelle n'est plus prise en charge sur ton appareil ?