Bonjour
Je n’arrive plus à accéder à la messagerie vocale visuelle.
J’ai réinitialisé les réglages réseaux, j’ai réinitialisé tous les réglages de l’iPhone.
Je vais dans téléphone, puis messagerie vocale, ça me demande de créer un code, je le saisis et puis après ça m’annonce que la messagerie est indisponible.
Cela fait plusieurs semaines que ça dure.
Avez vous une solution ?
iPhone 11
mise à jour 17.6
opérateur Bouygues
iPhone 11, iOS 17
La messagerie vocale visuelle est un service qui est du ressort des opérateurs, et non Apple.
N'as-tu pas une mise à jour opérateur en attente ? Pour le savoir, rends-toi dans Réglages > Général > Informations, puis patiente quelques secondes pour voir si une notification s'affiche.
Dans le cas contraire :
Si le problème persiste, rends-toi dans une agence Bouygues pour obtenir leur aide.
La messagerie vocale visuelle est un service qui est du ressort des opérateurs, et non Apple.
N'as-tu pas une mise à jour opérateur en attente ? Pour le savoir, rends-toi dans Réglages > Général > Informations, puis patiente quelques secondes pour voir si une notification s'affiche.
Dans le cas contraire :
Si le problème persiste, rends-toi dans une agence Bouygues pour obtenir leur aide.
Bonjour, Je confirme qu’écrire au 22344 avec le code STATE m’a permit de retrouver ma messagerie vocale.
D’après ce que j’ai pu lire aussi, lorsqu’il y a bcp de messages vocaux, cela peut entrain un dysfonctionnement. Il est donc recommandé de les supprimer régulièrement.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Avez-vous posé la question à votre opérateur téléphonique ?
Bonne journée.
Julien
Bonjour anais_bcne,
Voyez si la solution proposée dans cette discussion peut vous aider : Plus accès à la Messagerie visuelle - Communauté Apple.
Bonjour
Oui, Bouygues m’a dit qu’il ne pouvait pas désactiver ce service et que je devais réinitialiser les réglages réseaux.
Messagerie vocale visuelle indisponible - IPhone 11
