App non-installée mais utilisée dans Temps d'écran iPad

Bonjour,


voilà plusieurs fois que je me pose des questions:

sur l'iPad de mon fils (7 ans) il n'y a que des jeux mais je me suis rendue compte en surveillant le temps d'écran qu'il y avait aussi une application que nous n'avons jamais installée: "myMail boite - pour SFR, Laposte" et aujourd'hui elle apparaît utilisée 30 minutes.


Pour vérifier, j'ai été dans l'App'Store : et également dans la bibliothèque :

il s'avère donc bien que cette app n'a pas été installée sur l'iPad.

comment puis-je donc faire pour la faire disparaître ?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 sept. 2023 à 08h53

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 sept. 2023 à 12h59

Bonjour Elo_J,


Ceci est effectivement surprenant. Y a t’il un autre appareil utilisant le même identifiant Apple que votre fils ?


Depuis son iPad, allez dans Réglages > Identifiant Apple et regardez dans la liste si vous y voyez un autre appareil.

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