Modifier zone géographique identifiant Apple

Bonjour, je ne peux pas changer ma zone géographique, comment je dois procéder? Merci.



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Windows, Windows 10

Publiée le 4 sept. 2023 à 10h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 sept. 2023 à 10h49

Bonjour akabaj,

Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.


Si vous ne pouvez pas changer le Pays ou la Région de votre Identifiant Apple, c'est souvent parce que :

  • Vous avez un abonnement actif en cours (musique, jeux, ...),
  • Une carte cadeau/un solde de crédit est encore disponible sur votre compte,
  • vous êtes rattaché à un partage familial.


Je vous invite à vérifier qu'aucune de ces 3 raisons ne vous concerne. Sinon je vous invite à résilier vos abonnements, utiliser votre solde/crédit Apple, et quitter le groupe de partage familial auquel vous êtes rattaché.


Si rien n'y fait, alors n'hésitez pas à revenir sur cette conversation. Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de changer votre zone géographique, prenez-le en capture d'écran et transmettez-le nous : ça pourra peut-être nous donner des indices.


En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une belle journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 sept. 2023 à 10h49 en réponse à akabaj

Bonjour akabaj,

Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.


Si vous ne pouvez pas changer le Pays ou la Région de votre Identifiant Apple, c'est souvent parce que :

  • Vous avez un abonnement actif en cours (musique, jeux, ...),
  • Une carte cadeau/un solde de crédit est encore disponible sur votre compte,
  • vous êtes rattaché à un partage familial.


Je vous invite à vérifier qu'aucune de ces 3 raisons ne vous concerne. Sinon je vous invite à résilier vos abonnements, utiliser votre solde/crédit Apple, et quitter le groupe de partage familial auquel vous êtes rattaché.


Si rien n'y fait, alors n'hésitez pas à revenir sur cette conversation. Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de changer votre zone géographique, prenez-le en capture d'écran et transmettez-le nous : ça pourra peut-être nous donner des indices.


En attendant de vos nouvelles, je vous souhaite une belle journée.

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