Mon écran est bloqué, il tourne si je tourne mon Ipad, une fenêtre de rechercher et des suggestions de Siri est ouverte, je peux taper avec mon clavier mais rien ne se passe. Je peut aussi aller chercher des commandes en passant mon doigt sur l'écran à partir du haut à droite, mais je ne peux rien utiliser. !!! Il ne m'offre pas l'option de déverrouillage.
Mon ipad pro est innutilasable
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad Pro, iPadOS 16
Bonjour STEPA2
Bienvenue sur la communauté d'assistance Apple !
Si vous n'avez pas effectué de redémarrage forcé alors je vous prie de bien vouloir suivre ces étapes :
Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
Tenez moi au courant pour savoir si votre iPad est à présent débloqué ou non pour poursuivre notre conversation pour que l'on puisse vous aider d'avantage
Bastien de la communauté d'assistance Apple
Bonjour STEPA2
Bienvenue sur la communauté d'assistance Apple !
Si vous n'avez pas effectué de redémarrage forcé alors je vous prie de bien vouloir suivre ces étapes :
Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
Tenez moi au courant pour savoir si votre iPad est à présent débloqué ou non pour poursuivre notre conversation pour que l'on puisse vous aider d'avantage
Bastien de la communauté d'assistance Apple
Effectivement vous pouvez essayer de faire en sorte que l'iPad se décharge rapidement avec la luminosité à fond.
Essayer ensuite de la laisser décharger 1h et de la recharger après pour la laisser se reposer.
Si jamais votre iPad reste encore bloqué je vous conseillerai de contacter l'assistance via ce lien :
https://getsupport.apple.com/topics
Tenez moi au courant une fois que vous aurez essayé de redémarrer votre iPad une fois décharger :)
Bastien de la communauté d'assistance Apple
Bonjour Bastien_87,
Merci pour ta réponse rapide. Je suis bloqué sur cette image. La procédure suggéré ne fonctionne malheureusement pas. J'avais déjà essayé !!! Pour l'instant j'ai mis la luminosité au plus fort pour que la batterie se vide en espérant qu'après une recharge je puisse réouvrir et que tout soit redevenu à la normal ! Sinon je demanderai un réparation... Bonne journée.
Je suis content que votre problème ce soir résolu mais c'est vous qui aviez eu l'idée de la décharger :)
Vous pouvez être fier de vous aussi !
En vous souhaitant un bon week-end
Bastien de la communauté d'assistance Apple
Je me suis senti supporté, ça m'a inspiré.
J'en ai profité pour vérifier si il y avait des mises à jour de suggérer et il y avait justement une qui je crois était suggéré hier. C'est peut-être cette faille de sécurité qui à causé ce trouble.
Merci et bon week-end aussi.
Stéphane
Bonjour Bastien,
Merci pour ton soutien. La stratégie de laisser décharger complètement et de redémarrer ensuite a fonctionné.
Bonne journée et merci encore.
Stéphane
Écran iPad bloqué
