Probleme de connexion sur icloud sous Windows 11

Bonjour

Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte icloud sous Windows 11.

Quand je me connecte sur icloud.com via Firefox, j'ai ce message : "Erreur de connexion

iCloud a rencontré une erreur lors de la connexion au serveur"

Je suis connecté en wifi sur une box Orange avec la suite Norton en protection internet.

Lorsque je me connecte sur mon iphone en partage de connexion, j'arrive à aller sur icloud.com

J'ai testé en cable ethernet direct sur la box et j'ai la même erreur

Est ce que vous auriez des idées sur mon probleme ?

Merci d'avance

Publiée le 10 sept. 2023 à 01h42

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Réponse la mieux classée

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Publiée le 11 sept. 2023 à 03h03

Bonjour santhipab,

Je suppose que ce souci est arrivé récemment.

Il est possible que ton logiciel de protection bloque l'accès : Résolution des problèmes affectant iCloud pour Windows ou iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers - Assistance Apple (FR).

Peux-tu le désactiver temporairement et réessayer de te connecter ?

Tiens-nous au courant !

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

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1 réponse