Playlist intelligente vide sur iphone 13 mais visible sur PC Windows. Je souhaite qu’elle soit visible sur mon iphone.

Salut lucky491,

J'utilise également quelques playlists intelligentes avec mon ordinateur et mon iPhone, et je retrouve bien ces playlists intelligentes sur mon iPhone.

La différence par rapport à toi, c'est que j'ai un abonnement Apple Music, avec l'option Synchroniser la bibliothèque d'activée (le scénario que décrit @DobbyIsAFreeHelp un peu plus haut).

Je ne pense pas qu'un abonnement soit nécessaire, mais je me demande une petite chose : les musiques que tu vois dans ta playlist intelligente sur ton PC, est-ce que tu les as synchronisées avec l'iPhone ? Je ne parle pas d'une synchronisation via la playlist intelligente, mais bien des morceaux eux-mêmes.

Si ces morceaux ne sont pas synchronisés sur l'iPhone (en synchronisant les albums par exemple), je pense que la playlist intelligente sur l'iPhone ne parvient simplement pas à trouver le chemin de ces musiques, puisque ce chemin n'existe pas sur l'appareil. Comme avec Apple Music, toute ma bibliothèque est synchronisée en continu, mes playlists intelligentes sur mon iPhone trouvent donc facilement les morceaux.

C'est en tout cas comme ça que je le vois, je me trompe peut-être 😅.

Histoire de ne rien louper par rapport à la synchronisation, assure-toi de suivre les étapes de l'article suivant :

• Synchroniser votre iPhone, iPad ou iPod avec votre ordinateur à l’aide d’iTunes

À très vite 🌈.

Bonjour lucky491,

Merci pour ton retour. Nous aurions besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

Comment synchronises-tu ta musique et tes playlists intelligentes entre ton ordinateur Windows et ton iPhone ? Est-ce que tu as un abonnement Apple Music et utilises l'option Synchroniser la bibliothèque ? Ou bien est-ce que tu connectes ton iPhone à ton ordinateur puis suis les consignes de l'article Synchroniser le contenu d’iTunes sur PC avec vos appareils - Assistance Apple (FR) ?

As-tu le souci avec une seule playlist intelligente ou avec plusieurs ?

Peux-tu nous envoyer une capture d'écran, sans donnée personnelle, sur laquelle nous pourrons voir la situation que tu décris dans ta réponse (la chanson grisée) ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.

Bonjour lucky491,

Je te propose de consulter cet article : Résolution des problèmes affectant iCloud pour Windows ou iTunes et liés aux logiciels de sécurité tiers - Assistance Apple (FR).

Il est possible que cela affecte l'envoi de l'information aux serveurs d'Apple.

Reviens-nous dire si cela a été utile !

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Bonjour lucky491,

Vu la situation, je pense qu'il serait utile de contacter directement l'assistance Apple à ce sujet afin qu'ils enquêtent plus en profondeur avec toi : Contact – Assistance Apple officielle (FR). N'hésite pas à nous tenir au courant si besoin.

Bonne journée.