Je suis sur IPhone 12 iOS 16 Je ne peux pas activer ma wifi, mon bluetooth. Ma lampe torche/flash ne fonctionne pas et l’application appareil photo marche pas quand je suis avec la caméra arrière ça fait un freeze sur image. Mais 2 fois depuis que j’ai l’iPhone tout est revenu j’avais plus aucun problème dessus mais je ne sais pas pourquoi les problèmes reviennent
iPhone 7
Salut Loulukaink,
Comme le bouton du Wi-Fi est grisé, il n'est pas impossible qu'il y ait un souci matériel sur l'appareil effectivement 🤔.
Avant d'en arriver à cette conclusion, il y a une autre manip que tu peux faire. Il faudrait tester l'iPhone à vide. Ça sera le meilleur moyen de vérifier si c'est un souci matériel (si la situation persiste avec la caméra et les connexion Wi-Fi et Bluetooth quand l'iPhone est vide de toutes données) ou si c'est un souci logiciel (si tout refonctionne correctement).
Avant toute chose, fait bien une sauvegarde de tes données :
Une fois que la sauvegarde aura été faite, tu pourras faire la restauration. De préférence depuis un ordinateur, pour que l'iOS soit réinstallé en même temps. Suis bien les détails de l'article suivant pour être sûr de ne rien louper :
Une fois la restauration faite, ne remets pas la sauvegarde tout de suite, il est important de tester l'iPhone sans.
Qu'est-ce que ça donne quand tu testes l'iPhone à vide ?
Passe une bonne journée ☀️.
Salut Loulukaink,
Comme le bouton du Wi-Fi est grisé, il n'est pas impossible qu'il y ait un souci matériel sur l'appareil effectivement 🤔.
Avant d'en arriver à cette conclusion, il y a une autre manip que tu peux faire. Il faudrait tester l'iPhone à vide. Ça sera le meilleur moyen de vérifier si c'est un souci matériel (si la situation persiste avec la caméra et les connexion Wi-Fi et Bluetooth quand l'iPhone est vide de toutes données) ou si c'est un souci logiciel (si tout refonctionne correctement).
Avant toute chose, fait bien une sauvegarde de tes données :
Une fois que la sauvegarde aura été faite, tu pourras faire la restauration. De préférence depuis un ordinateur, pour que l'iOS soit réinstallé en même temps. Suis bien les détails de l'article suivant pour être sûr de ne rien louper :
Une fois la restauration faite, ne remets pas la sauvegarde tout de suite, il est important de tester l'iPhone sans.
Qu'est-ce que ça donne quand tu testes l'iPhone à vide ?
Passe une bonne journée ☀️.
Bonjour Loulukaink,
Dans un premier temps, pense à faire un redémarrage forcé de ton appareil. Ça peut l'aider à se remettre les idées en place : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Si le souci persiste, je te recommande de t'assurer que ton appareil est bien à jour sur la dernière version d'iOS 16 : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). Pense à le sauvegarder au préalable.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour, je suis exactement dans la même situation: iPhone 12 reconditionné reçu à Noël. Tout fonctionnait parfaitement et depuis hier soir, wifi, caméra, Bluetooth et torche ne fonctionne plus (grisé)
avez vous pu repérer votre iPhone ou l’avez vous renvoyé au sav de Back Market?
merci
Je suis sur IPhone 12 iOS 17 Je ne peux pas activer ma wifi, mon bluetooth. Ma lampe torche/flash ne fonctionne pas et l’application appareil photo marche pas quand je suis avec la caméra arrière ça fait un freeze sur image. Mais 2 fois depuis que j’ai l’iPhone tout est revenu j’avais plus aucun problème dessus mais je ne sais pas pourquoi les problèmes reviennent
Bonjour, merci pour votre réponse.
J’ai redémarre, je suis sur la dernière version mais le problème persiste.
Je l’ai acheté sur backmarket en Neuf.
Faut t’il que j’aille le faire réparer ?
Problème wifi, Bluetooth, lampe torche, application appareil photo..
