Assistance Apple 0800 046 046 demande numéro de carte bancaire

Bonjour,

Afin de conclure un achat au 0800 046 046 car leur site subit des problèmes actuellement annulant les commandes, une assistante m'a demandé mon numéro de carte bancaire par téléphone . Est ce une pratique normale chez Apple ? Elle m'a finalement envoyé un devis par mail car je ne voulait pas régler de suite puisque mon premier essai annulé m'a bloqué de l'argent temporairement sur mon compte.