Grésillements AirPod gauche

J'ai des grésillements dans mon AirPod Pro gauche (1ere generation). Suivant les instructions, je ne trouve pas de details concernant une version 6A300 sur le site alors que cette version est affiché dans les détails des AirPods Pro sur mon iPhone.



Quand est-il de la version 6A300 ?

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AirPods Pro

Publiée le 15 sept. 2023 à 07h21

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Publiée le 17 sept. 2023 à 04h32

Bonjour axedeskso,


La version la plus récente du programme interne pour des AirPods Pro (1e génération) est 5E135. Pour vérifier quelle est la version du programme interne de tes AirPods Pro, il faut que tu les connectes à ton iPhone, puis que tu ailles dans Réglages > AirPods Pro de [ton nom], que tu fasses défiler les informations jusqu'à la partie À propos et que tu regardes ce qui figure dans la section Version.


Concernant le fait que ton AirPod Pro gauche grésille, je te conseille d'essayer de les réinitialiser pour voir si cela améliore les choses : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 sept. 2023 à 04h32 en réponse à axedeskso

Bonjour axedeskso,


La version la plus récente du programme interne pour des AirPods Pro (1e génération) est 5E135. Pour vérifier quelle est la version du programme interne de tes AirPods Pro, il faut que tu les connectes à ton iPhone, puis que tu ailles dans Réglages > AirPods Pro de [ton nom], que tu fasses défiler les informations jusqu'à la partie À propos et que tu regardes ce qui figure dans la section Version.


Concernant le fait que ton AirPod Pro gauche grésille, je te conseille d'essayer de les réinitialiser pour voir si cela améliore les choses : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


Le 19 sept. 2023 à 03h00 en réponse à axedeskso

Salut axedeskso,


En jetant un œil sur l'article pour les mises à jour d'AirPods, À propos des mises à jour du programme interne des AirPods, je vois qu'il n'a pas été mis à jour depuis Mai. Cependant, j'ai la même version logicielle que toi pour mes AirPods Pro (2e génération), donc je ne pense pas qu'il y ait des soucis de versions 😉.


Dans le mesure où la réinitialisation n'a rien donné, je pense qu'une réparation va être nécessaire, du coup. Dans ce cas là, je te laisse jeter un œil sur la page suivante pour en savoir plus sur la réparation (pour le France. Si tu souhaites voir les informations pour un autre pays, va tout en bas de la page et clique sur France. Tu pourras alors sélectionner le pays de ton choix.) :


Tu peux également contacter l'assistance Apple directement si besoin : Apple - Assistance.


Passe une bonne journée ☀️.

Le 19 sept. 2023 à 02h48 en réponse à DobbyIsAFreeHelp

Bonjour,


Merci pour cette information utile. Comme mentionné dans la discussion, ceux sont bien des AirPods Pro (1ère génération).


La réinitialisation des airPods n'a pas donné de résultat.

Les grésillements/crépitements ne surviennent que lors de l'utilisation du mode Réduction du bruit.

Le problème n'est donc pas résolu.


Ci dessous, le détail des version.

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