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Impossibilité de jumeler les deux appareils auditifs

J utilise depuis des années les appareils auditifs avec des iPhones. Je viens d acheter un iPhone 14 et impossible de jumeler les deux appareils. Les deux apparaissent, mais dès lors que je fais le jumelage avec l un, l autre disparaît et je ne peux plus le jumeler

je n ai jamais eu ce pb, ça fait 1h que j essaie et je suis désespérée!

iPhone 14 Plus, iOS 16

Publiée le 16 sept. 2023 à 18h12

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3 réponses

Le 18 sept. 2023 à 13h26 en réponse à valentine270

Bonjour valentine270,


Il est possible que le souci soit lié au logiciel système.


Quel type d'iPhone utilisais-tu avant cet iPhone 14 ?


Je te suggère de consulter cet article :


Utiliser des appareils auditifs avec l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Jette un œil également dans Réglages > Général > Mise à jour de logiciel, si des mises à jour sont disponibles.

Commence par sauvegarder ton iPhone, par précaution pour tes données, puis fais ces mises à jour.


Si cela ne fonctionne toujours pas, je t'invite à contacter le fabricant de tes appareils afin de voir avec lui si une mise à jour sera disponible prochainement.


En espérant que ma réponse te soit utile.


Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Le 18 sept. 2023 à 14h17 en réponse à OceanVoyager

Bonjour

je suis passée chez mon audioprothésiste à l instant, les appareils auditifs étaient a jour mais elle a restauré les réglages et depuis cela remarche

le Probleme venait donc des appareils , on n’a pas compris le problème mais en effaçant les réglages et en les remettent cela fonctionne!

Impossibilité de jumeler les deux appareils auditifs

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