Bonjour LucasMilliot,
D'après ce que je comprends, tu ne parviens pas à te connecter à ton identifiant Apple, car tu n'as plus accès à ton numéro de téléphone de confiance et ne parviens donc pas à recevoir le code de validation à 6 chiffres nécessaire pour te connecter à ton identifiant.
Si tu possèdes un appareil de confiance (c'est-à-dire un appareil Apple sur lequel ton identifiant Apple est connecté), tu vas pouvoir modifier ton numéro de téléphone de confiance en allant :
- Sur un Mac dans le menu > Réglages du système > [ton nom] > Mot de passe et sécurité et en cliquant sur Modifier en face de Numéro de téléphone de confiance.
- Sur un appareil iOS ou iPadOS dans Réglages > [ton nom] > Mot de passe et sécurité et en cliquant sur Modifier en face de Numéro de téléphone de confiance.
Si tu n'as accès à aucun appareil de confiance, la seule solution restante pour récupérer l'accès à ton identifiant Apple sera de faire une demande de récupération de compte : Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR). Cette procédure prend plusieurs jours, mais te permettra de modifier ton numéro de téléphone de confiance. Toutefois, pour pouvoir faire une demande de récupération de compte, tu es obligé de saisir le numéro de téléphone de confiance actuel de ton identifiant Apple. La lecture de ton message me laisse penser que tu ne connais pas ce numéro de téléphone de confiance. Il va donc d'abord falloir que tu retrouves ce numéro si tu souhaites pouvoir faire une demande de récupération de compte et récupérer l'accès à ton identifiant Apple. Pour cela, tu peux jeter un oeil à tes anciennes factures téléphonique ou demander à tes proches s'ils pensent à un numéro qui pourrait correspondre.
Bonne journée.
