Je veux utiliser les données

J’ai remarqué que je peux pas utiliser les donnés cellulaires ni recevoir les Apples ou les messages SMS et ça m’a dérangé.est ce que vous peuvent réglé ce problème et merci.

iPhone 7, iOS 13

Publiée le 20 sept. 2023 à 15h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 sept. 2023 à 14h34

Bonjour fadila194,


Je vois que tu as trouvé la page Si vous voyez un message de problème de données cellulaires, avec l’Ultra Wideband ou avec Apple Pay après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre à ta situation. Cet article explique qu'une réparation de ton appareil est sûrement nécessaire, mais te donne des étapes à suivre si tu veux résoudre le souci toi-même :


Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même
Un ordinateur est nécessaire pour effectuer cette procédure.
1. Assurez-vous que vous disposez d’une sauvegarde des données de votre iPhone ou iPad.
2. Connectez votre appareil à un ordinateur doté de la dernière version de macOS ou d’iTunes. Sur un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure, ouvrez une fenêtre du Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur un PC Windows, ouvrez iTunes.
3. Si le message « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
4. Sélectionnez votre appareil.
5. Dans le Finder, cliquez sur Général. Dans iTunes, cliquez sur Résumé. Procédez comme suit :
* Sur un Mac : cliquez sur Rechercher les mises à jour en maintenant la touche Commande enfoncée.
* Sur un ordinateur Windows : cliquez sur Rechercher les mises à jour en maintenant la touche Contrôle enfoncée.
6. Cliquez sur Télécharger et mettre à jour. Continuez en suivant les instructions à l’écran.
Votre ordinateur téléchargera et réinstallera la version actuelle du logiciel sur votre appareil. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que le téléchargement n’est pas terminé.
Si le message apparaît toujours, contactez l’assistance Apple.


Je te recommande de suivre ces étapes.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 sept. 2023 à 14h34 en réponse à fadila194

Bonjour fadila194,


Je vois que tu as trouvé la page Si vous voyez un message de problème de données cellulaires, avec l’Ultra Wideband ou avec Apple Pay après une mise à jour ou un redémarrage d’iOS - Assistance Apple (FR) qui semble correspondre à ta situation. Cet article explique qu'une réparation de ton appareil est sûrement nécessaire, mais te donne des étapes à suivre si tu veux résoudre le souci toi-même :


Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même
Un ordinateur est nécessaire pour effectuer cette procédure.
1. Assurez-vous que vous disposez d’une sauvegarde des données de votre iPhone ou iPad.
2. Connectez votre appareil à un ordinateur doté de la dernière version de macOS ou d’iTunes. Sur un Mac doté de macOS Catalina ou version ultérieure, ouvrez une fenêtre du Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur un PC Windows, ouvrez iTunes.
3. Si le message « Faire confiance à cet ordinateur » s’affiche, déverrouillez votre appareil et touchez Se fier.
4. Sélectionnez votre appareil.
5. Dans le Finder, cliquez sur Général. Dans iTunes, cliquez sur Résumé. Procédez comme suit :
* Sur un Mac : cliquez sur Rechercher les mises à jour en maintenant la touche Commande enfoncée.
* Sur un ordinateur Windows : cliquez sur Rechercher les mises à jour en maintenant la touche Contrôle enfoncée.
6. Cliquez sur Télécharger et mettre à jour. Continuez en suivant les instructions à l’écran.
Votre ordinateur téléchargera et réinstallera la version actuelle du logiciel sur votre appareil. Ne déconnectez pas votre appareil de votre ordinateur tant que le téléchargement n’est pas terminé.
Si le message apparaît toujours, contactez l’assistance Apple.


Je te recommande de suivre ces étapes.


Bonne journée.

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