Problème affichage Snapchat iPhone 15/15pro

Bonjour edsondn77,

J’ai le même souci et quand je reçois des snaps d’amis sous Android il y a une bande noire en bas.

Ceci doit venir de Snapchat qui n’a pas encore adapté son application aux iPhone 15/15Pro.

Il faut attendre une mise à jour de la part de Snapchat :)

Hello,

Snapchat vient de publier une mise à jour corrective (version 12.53.0.52).

Une fois la mise à jour faite les problèmes de compatibilité seront résolus :)

Bonne journée !

bonjour, telecharger testflight puis aller dans les paramètres snapchat et aller sur participer a snapchat beta ouvre le lien telecharger snapchat et a partir de testflight et tout les bug disparaissent. ✌️❤️

Salut ressayer la technique que j'ai apporter au dessus elle marche il faut juste patienter qu'il rouvre des places c'est super simple en soit, tu télécharge Test flight sur l'app store, tu ouvre snap tu va dans les paramètres, tu descend tout en bas et tu mets rejoindre la version beta, cela va t'ouvrir une page tu descend il y aura marquer "ce lien" tu reste appuyer dessus et tu mets ouvrir le lien, cela va t'ouvrir safari puis tu va être automatiquement diriger vers Test flight t'accepte tout puis tu installe et tout est réparer ;)

Bonjour normalement avec la mise à jour tout ce rétablie j’ai mon frère qui l’a faite ce matin et tout le problème a était rétablie surtout pour les photos la qualité qui était le pire problème la tout est ok. Vous avez bien mis fais correctement la maj sur App Store ?

Bonjour la mise à jour Snapchat viens d’être faite il n’y as plus le souci de la bar sur le haut

bonjour, pour ma part j'ai tout simplement supprimé l'application snapchat de mon téléphone, j'ai éteint mon portable et je l'ai re installé et tout est redevenue comme avant :)

Bonjour edsondn77, bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple !

Je vous invite à forcer le redémarrage de votre iPhone. Cela permet de réactiver le système d'exploitation de votre iPhone et éventuellement de corriger les erreurs.

• Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

On compte sur vous pour nous tenir au courant.

Cordialement,

Bonjour a tous

Avez vous tous la version 12.52.0.46 de l’application ? Sinon mettez l’application à jour. Ça peut paraître bizarre mais comme ça on sera sûre d’être tous sur la même longueur d’onde

Je vous invite à attendre la prochaine mise à jour de l’application ou d’Apple, il s’agit probablement d’un bug qui sera corrigé prochainement.

Je me renseigne et je reviens vers vous dès que j’ai une information à ce sujet.

N'hésitez pas à me tenir informé.

Cordialement,

Bonjour à tous

Au vu du rythme de sortie des MAJ de Snapchat, je dirait 1 a 3 semaine, grand maximum 1 mois vu que c’est une MAJ majeur en terme de correctif mais ça devrait être assez rapide, surtout que selon Tomarr00 il a peut de bug.

P.S. depuis tout à l’heure, des place pour la beta ce sont ouverte, car tout à l’heure vers 17h, il y avait écrit que c’était rempli et maintenant non.

Je constate que vous n’êtes pas le premier. Il faut attendre une réponse et une mise à jour de l’application Snapchat.

N'hésitez pas à me tenir informé.

Cordialement,

Bonjour, cela me fait la même chose mais de plus quand je reçois des snap de mes potes la photo est coupé, en bas il y’a une grosse barre noire, et quand je veux envoyer des snap la barre pour envoyer est vraiment ultra basse, comme si l’application était pas adaptée à la taille du téléphone même si l’iPhone 15 fait la même taille que mon ancien téléphone avec qui cela marchait très bien.

Bonjour loïcia, il faut attendre une réponse et une mise à jour de l’application Snapchat.

N'hésitez pas à me tenir informé.

Cordialement,