Prélèvement Apple

Bonjour ce mois ci j’ai été prélevé 2x pour iCloud +

le premier est d’un montant de 0.99€ ce qui est tout à fait normal car c’est tout les mois

et le 2eme de 9.99€ ce qui n’est pas normal car je n’ai jamais demandé ça .

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 23 sept. 2023 à 00h59

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 sept. 2023 à 01h14

Bonjour serifie, bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple !


Je constate que vous avez du prendre l’abonnement iCloud+ de 2To pour 9,99 euros par mois. Je vous invite à vous rendre dans « Réglages > Touchez votre nom > iCloud > Gérer l’espace de stockage du compte ou Gérer le stockage » et me dire l’option que vous avez en forfait.


En faisant la manipulation ci-dessus, vous pouvez réduire ou résilier votre forfait.


Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ - Assistance Apple (FR)


On compte sur vous pour nous tenir au courant.


Cordialement,

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 sept. 2023 à 01h14 en réponse à serifie

Bonjour serifie, bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple !


Je constate que vous avez du prendre l’abonnement iCloud+ de 2To pour 9,99 euros par mois. Je vous invite à vous rendre dans « Réglages > Touchez votre nom > iCloud > Gérer l’espace de stockage du compte ou Gérer le stockage » et me dire l’option que vous avez en forfait.


En faisant la manipulation ci-dessus, vous pouvez réduire ou résilier votre forfait.


Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ - Assistance Apple (FR)


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