Problème double authentification pour réinitialisation
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon ancien iphone 7 pour le vendre, mais je suis confronté a un problème au moment de l'identification a double facteur avec le code reçu sur le "nouveau" iphone 11.
Je vous détaille ci dessous ma manip :
Réglages / Général / Transférer ou réinitialiser l'iPhone /
Effacer contenu et réglages
Continuer / saisie code iphone /
Échec du téléchargement sur icloud : Effacer quand même / Saisie identifiant Apple pour désactiver localiser et verrouillage/
Notif sur nouvel iPhone (demande de connexion) : autoriser + code de validation de l'identifiant a saisir sur l'ancien iphone.
-> le problème est que l'ancien iphone ne propose pas de fenêtre/champ pour saisir le code de double authentification. Et "Réglages" est complètement bloqué.
Je vous remercie pour votre aide si vous pouvez m'aider sur ce problème.
Mikaël
Anciens modèles d'iPhone