Suite à l’achat d’un iPhone 13, je rencontre un souci de maj lors du transfert de données de mon ancien iPhone sur le nouveau, le nouvel iPhone reste bloquée pendant des heures sur l’installation de l’iOS 17 et je suis obligé de l’éteindre

J’ai essayé avec mon ordi pour le mettre à jour( j’ai un pc) sans resultat

Windows, Windows 6

Publiée le 24 sept. 2023 à 02h02

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 sept. 2023 à 08h03

Bonjour déborah177,


Arrêtez la configuration de l’iPhone et reprenez-la mais, cette fois-ci, configurez l’iPhone 13 en tant que nouvel iPhone. Cela vous permettra de faire la mise à jour vers iOS 17.


Ensuite, effacez l’iPhone (Effacer l’iPhone - Assistance Apple (FR)) et configurez-le de nouveau, cette fois en transférant vos données.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 sept. 2023 à 08h03 en réponse à déborah177

Bonjour déborah177,


Arrêtez la configuration de l’iPhone et reprenez-la mais, cette fois-ci, configurez l’iPhone 13 en tant que nouvel iPhone. Cela vous permettra de faire la mise à jour vers iOS 17.


Ensuite, effacez l’iPhone (Effacer l’iPhone - Assistance Apple (FR)) et configurez-le de nouveau, cette fois en transférant vos données.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Suite à l’achat d’un iPhone 13, je rencontre un souci de maj lors du transfert de données de mon ancien iPhone sur le nouveau, le nouvel iPhone reste bloquée pendant des heures sur l’installation de l’iOS 17 et je suis obligé de l’éteindre

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.