Bonjour, cela fait quelques mois que j’ai mon iPhone 12 maintenant et j’ai constaté que depuis quelques semaines, que ma caméra avant était flou. Quand je le prend en photo cela devient très flou, je pense que cela doit venir des petits points blancs qui stagnent dans ma caméra avant. Je ne sais pas comment m’en débarrasser..
iPhone 12, iOS 16
Bonjour giadaa,
Dans un premier temps, aide-toi des indications données sur la page Nettoyage de votre iPhone - Assistance Apple (FR) pour savoir comment nettoyer ton iPhone.
Ensuite, si le souci persiste, je te recommande de suivre la partie Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même de l'article Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR) :
Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même
Si l’appareil photo ne fonctionne pas et que vous préférez essayer de résoudre le problème vous-même, voici quelques étapes supplémentaires. Après avoir suivi ces instructions, il se peut que vous deviez quand même contacter l’assistance Apple.
1. Si la photo est floue, nettoyez les objectifs des appareils photo avant et arrière avec un chiffon en microfibre. Si vous voyez des saletés ou des corps étrangers à l’intérieur de l’objectif, si votre iPhone est endommagé à proximité de l’appareil photo, ou si ce dernier semble être mal aligné ou obstrué, contactez l’assistance Apple pour connaître les options de service disponibles.
2. Si vous remarquez des effets de flou dans des conditions de faible luminosité et que vous utilisez un convertisseur optique, une coque métallique ou une monture d’objectif magnétique, essayez de retirer l’accessoire en question.
3. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
4. Installez la dernière version d’iOS sur votre iPhone.
5. Testez à nouveau l’appareil photo en prenant une photo. Si votre appareil possède un appareil photo à l’avant et un autre à l’arrière, vérifiez si un seul ne fonctionne pas ou les deux. Pour changer d’appareil photo, touchez le bouton de changement de sens.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour giadaa,
Dans un premier temps, aide-toi des indications données sur la page Nettoyage de votre iPhone - Assistance Apple (FR) pour savoir comment nettoyer ton iPhone.
Ensuite, si le souci persiste, je te recommande de suivre la partie Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même de l'article Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR) :
Si vous souhaitez tenter de résoudre le problème vous-même
Si l’appareil photo ne fonctionne pas et que vous préférez essayer de résoudre le problème vous-même, voici quelques étapes supplémentaires. Après avoir suivi ces instructions, il se peut que vous deviez quand même contacter l’assistance Apple.
1. Si la photo est floue, nettoyez les objectifs des appareils photo avant et arrière avec un chiffon en microfibre. Si vous voyez des saletés ou des corps étrangers à l’intérieur de l’objectif, si votre iPhone est endommagé à proximité de l’appareil photo, ou si ce dernier semble être mal aligné ou obstrué, contactez l’assistance Apple pour connaître les options de service disponibles.
2. Si vous remarquez des effets de flou dans des conditions de faible luminosité et que vous utilisez un convertisseur optique, une coque métallique ou une monture d’objectif magnétique, essayez de retirer l’accessoire en question.
3. Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
4. Installez la dernière version d’iOS sur votre iPhone.
5. Testez à nouveau l’appareil photo en prenant une photo. Si votre appareil possède un appareil photo à l’avant et un autre à l’arrière, vérifiez si un seul ne fonctionne pas ou les deux. Pour changer d’appareil photo, touchez le bouton de changement de sens
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Poussière caméra avant
