Impossible d'accéder au menu 'Récupération' sur mon iMac

Bonjour la team, j'ai suivi la procédure Réinstallation de macOS - Assistance Apple (BE) pour réinstaller macOS sur mon iMac, mais une fois redémarré et avoir appuyé sur Command + R j'arrive à un écran noir avec un cadenas. Là j'encode mon mot de passe (mdp iMac idem mdp Apple), clique sur la flèche mais je reste sur cet écran et n'accède pas au menu comme décrit dans la procédure... Je n'ai aucune souvenance d'avoir encodé un autre mot de passe... Comment faire ?


Anciens modèles de Mac

Publiée le 25 sept. 2023 à 16h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 sept. 2023 à 20h31

Bonjour

FileVault a été activé sur ton Mac

Il est possible qu'après la réinitialisation de ton mac, le clavier de configuration AZERTY se soit changé en QWERTY.

Essaye de rentrer le mot de passe avec la conversion en mode QWERTY

regarde ici > Définir un mot de passe de programme interne sur votre Mac – Assistance Apple (CA)

@ plus

Questions similaires

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 sept. 2023 à 20h31 en réponse à MainilVinc

Bonjour

FileVault a été activé sur ton Mac

Il est possible qu'après la réinitialisation de ton mac, le clavier de configuration AZERTY se soit changé en QWERTY.

Essaye de rentrer le mot de passe avec la conversion en mode QWERTY

regarde ici > Définir un mot de passe de programme interne sur votre Mac – Assistance Apple (CA)

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