bonjour. J'essaie de creer un compte apple pour itunes pour mon fils mais cela me renvoit sur l'assistance , pourquoi
cela bloque une fois que j'ai rentré le code
Profil de l’utilisateur :
The_knight
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut Emilie5680,
Comme tu as un message qui te dit de contacter l'assistance, il faudra sans doute que tu contactes Apple directement pour en savoir plus, du coup 🙈.
Mais histoire de ne rien louper, je veux bien que tu nous en dises plus sur ce qu'il se passe. Du coup, j'ai quelques questions pour toi :
- Comment fais-tu pour tenter de créer cet identifiant Apple pour ton fils ?
- Est-ce que tu as bien un partage familial Apple de configuré ? Il est nécessaire pour la création d'un identifiant Apple pour enfant.
- Quelle est la méthode de paiement qui est actuellement configuré sur ton propre identifiant Apple ?
Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.
Autrement, si tu souhaites directement contacter l'assistance Apple, comme le demande le message que tu reçois, tu pourras passer par là : Apple - Assistance. Tiens-nous au courant 🍁.