Impossible d’ouvrir pièces jointe sur appli mail sous IOS 17

fichier PDF en pièces jointe impossible d’ouvrir , même en cliquant sur télécharger , il se passe rien , ceci depuis la mise à jours en IOS 17

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publiée le 28 sept. 2023 à 08h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 sept. 2023 à 08h12

Salut djamel165,


Ça ne doit pas être très pratique si tu ne peux plus ouvrir les documents PDF qui te sont envoyés par mail, effectivement 🤔.


As-tu le souci avec une ou plusieurs adresses emails ? D'ailleurs, avec quel(s) fournisseur(s) de compte mail rencontres-tu la situation ?

Est-ce que tu parles bien de l'app Mail d'Apple, ou utilises-tu peut-être une autre app ?


En tout cas, dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Une mise à jour iOS est disponible depuis quelques jours, la version iOS 17.0.2. Je te recommande de l'installer, si tu n'as pas encore eu l'occasion de le faire. Pense bien à faire une sauvegarde avant toute mise à jour. 


Tiens-nous au courant 🍁.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 sept. 2023 à 08h12 en réponse à djamel165

Salut djamel165,


Ça ne doit pas être très pratique si tu ne peux plus ouvrir les documents PDF qui te sont envoyés par mail, effectivement 🤔.


As-tu le souci avec une ou plusieurs adresses emails ? D'ailleurs, avec quel(s) fournisseur(s) de compte mail rencontres-tu la situation ?

Est-ce que tu parles bien de l'app Mail d'Apple, ou utilises-tu peut-être une autre app ?


En tout cas, dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Une mise à jour iOS est disponible depuis quelques jours, la version iOS 17.0.2. Je te recommande de l'installer, si tu n'as pas encore eu l'occasion de le faire. Pense bien à faire une sauvegarde avant toute mise à jour. 


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