nom et adresse fausse dans ma facturation
Bonjour,
Je reçois des factures à un autre nom et une autre adresse que la mienne. Je n'arrive pas à les changer. Merci de me donner la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Emilie
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Bonjour,
Je reçois des factures à un autre nom et une autre adresse que la mienne. Je n'arrive pas à les changer. Merci de me donner la démarche à suivre.
Bien cordialement,
Emilie
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Bonjour EmilieRolin,
Je ne sais pas ce que vous avez déjà essayé mais, de mon côté, j’accède à Réglages > [mon nom] > “Paiement et livraison”, je touche mon adresse de livraison en bas de l’écran et je peux modifier mon nom et mon adresse.
Bonjour EmilieRolin,
Je ne sais pas ce que vous avez déjà essayé mais, de mon côté, j’accède à Réglages > [mon nom] > “Paiement et livraison”, je touche mon adresse de livraison en bas de l’écran et je peux modifier mon nom et mon adresse.
Ces réglages de nom de d’adresse sont-ils grisés ? Je me demande si ce n’est pas à cause d’un réglage de confidentialité/sécurité dans le “Temps d’écran”.
Accédez à Réglages > Temps d’écran > “Confidentialité et sécurité” et désactivez temporairement “Confidentialité et sécurité”.
oui j'ai deja essayé mais ca ne fonctionne pas
nom et adresse fausse dans ma facturation