Je veux me faire rombourse 34€ qui n’est pas de moi
Je veux me faire rembourser mes 34€ il a un prélèvement de cette application sur mon compte nikel qui n’est pas de moi
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The_knight
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Salut magalie275,
Avant toute chose, pourrais-tu nous en dire plus sur comment tu t'es rendue compte que tu as été facturée par Apple ? Est-ce un mail que tu as reçu sur ton adresse email ou est-ce que tu vois la mention apple.com/bill sur ton relevé de compte ?
Car si tu as seulement reçu un email, mais que tu ne vois pas de débit correspondant sur ton relevé de compte, il pourrait s'agir d'une tentative d'hameçonnage 🤔. Je te laisse jeter un œil à l'article suivant pour en savoir plus :
Si tu vois la mention apple.com/bill sur ton relevé de compte, j'aurai quelques questions supplémentaires pour toi :
- Es-tu la responsable d'un partage familial ?
- Est-il possible que quelqu'un utilise ta carte bancaire avec son identifiant Apple ?
En tout cas, je te conseille de suivre les différentes recommandations de l'article suivant, qui reprend les différents points auxquels peut être lié un prélèvement :
Et pour faire une demande de remboursement, tu pourras t'aider de cette page :
Tiens-nous au courant 🍁.