salut le 03/10/2023 mon amis acheté une carte itunes de valeur 10$ mais lorsque je fait utiliser le carte le message "ce code a déja été utitlisé" s'affiche alors pourqoui cette erreur le code n'est pas utilisé par aucun et mon amis déja payé 10$ merci de résolue cette probléme
iPhone 8, iOS 16
Salut wassim279,
Si l'alerte La carte a déjà été utilisée apparait, il est possible que la carte ait déjà été utilisée 🤔.
Je te recommande de suivre ces indications du document Si vous ne pouvez pas utiliser votre Apple Gift Card ou votre carte cadeau App Store & iTunes :
La carte a déjà été utilisée
Si vous voyez un message indiquant que votre carte a déjà été utilisée, cela est peut-être le cas. Déconnectez-vous de l’App Store ou de l’iTunes Store sur tous vos appareils, puis reconnectez-vous. Cette opération actualise le solde de votre compte Apple. Découvrez comment consulter le solde de votre compte Apple.
Pour bénéficier d’une aide supplémentaire, contactez l’assistance Apple.
Si la déconnexion et reconnexion de l'identifiant Apple ne change rien, tu pourras contacter l'assistance Apple en t'aidant du lien de la citation, ou en utilisant le numéro de téléphone pour l'assistance dans ton pays, que tu pourras trouver ici : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple.
Passe une bonne journée 🍁.
Salut wassim279,
Si l'alerte La carte a déjà été utilisée apparait, il est possible que la carte ait déjà été utilisée 🤔.
Je te recommande de suivre ces indications du document Si vous ne pouvez pas utiliser votre Apple Gift Card ou votre carte cadeau App Store & iTunes :
La carte a déjà été utilisée
Si vous voyez un message indiquant que votre carte a déjà été utilisée, cela est peut-être le cas. Déconnectez-vous de l’App Store ou de l’iTunes Store sur tous vos appareils, puis reconnectez-vous. Cette opération actualise le solde de votre compte Apple. Découvrez comment consulter le solde de votre compte Apple.
Pour bénéficier d’une aide supplémentaire, contactez l’assistance Apple.
Si la déconnexion et reconnexion de l'identifiant Apple ne change rien, tu pourras contacter l'assistance Apple en t'aidant du lien de la citation, ou en utilisant le numéro de téléphone pour l'assistance dans ton pays, que tu pourras trouver ici : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple.
Passe une bonne journée 🍁.
problème carte itunes
