Application impossible à fermer / quitter / supprimer

Bonjour,

Mon application cyberghost VPN ne répond plus (je la vois dans l'application Moniteur, en rouge). Cependant elle n'apparait pas dans les applications de la fenêtre "forcer à quitter". Bref, elle pompe toute ma mémoire vive en tournant en boucle, je n'arrive pas à la supprimer (car elle est "ouverte") et mon ordinateur ne veut plus travailler car il me dit de fermer les applications qui prennent toute ma mémoire.

Quelles solutions sont envisageable?

Merci de votre aide