Depuis l’achat de mon iPhone 14 pro Max, à chaque fois que je connecte mon téléphone au chargeur, mon téléphone affiche le message suivant : Recharge non disponible. Du liquide a été détecté dans votre connecteur. Débranchez le connecteur et laisser le sécher. Cela peut prendre plusieurs heures. Bien que j’ai essayé la procédure recommandée par le fabricant Apple, le problème persiste toujours ! Pouvez-vous m’aider à trouver une solution ?
Bonjour @dorsaf257,
Je me permets dans un premier temps de vous partager cette ressource utile de l'assistance traitant de votre problématique.
Dans la mesure où votre appareil affiche de manière récurrente cette alerte, il peut être opportun d'effectuer un test croisé avec plusieurs câbles Lightning différents (toujours certifiés MFI, tant qu'à faire) pour isoler un dysfonctionnement éventuel de l'accessoire.
Si le problème persiste malgré ces différents tests croisés, une interaction avec un technicien iOS est recommandée (dans un premier temps via l'assistance gratuite Apple Care accessible 7J/7 au 0805 540 003, ou en vous rapprochant du Genius Bar / d'un Centre de services agréé Apple via un rendez-vous programmé grâce à ce lien).
Ces derniers pourront procéder à un diagnostic approfondi du connecteur et des différents composants prenant part à ce phénomène.
Bonne journée,
StarLord
Bonjour @dorsaf257,
Je me permets dans un premier temps de vous partager cette ressource utile de l'assistance traitant de votre problématique.
Dans la mesure où votre appareil affiche de manière récurrente cette alerte, il peut être opportun d'effectuer un test croisé avec plusieurs câbles Lightning différents (toujours certifiés MFI, tant qu'à faire) pour isoler un dysfonctionnement éventuel de l'accessoire.
Si le problème persiste malgré ces différents tests croisés, une interaction avec un technicien iOS est recommandée (dans un premier temps via l'assistance gratuite Apple Care accessible 7J/7 au 0805 540 003, ou en vous rapprochant du Genius Bar / d'un Centre de services agréé Apple via un rendez-vous programmé grâce à ce lien).
Ces derniers pourront procéder à un diagnostic approfondi du connecteur et des différents composants prenant part à ce phénomène.
Bonne journée,
StarLord
Bonjour dorsaf257
Merci de votre participation dans la communauté.
Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre iPhone.
Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre pays ou votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support - Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Bonjour,
pour ma part, j’ai également ce probleme avec mon XR depuis le passage en ios 17.1.1.
quelque soit le cable il détecte de l’humidité alors qu’il n’approche pas l’eau!
en revanche, un « simple » redémarrage résoud le soucis.
meme cable, dans la meme minute sans rien avoir fait de particulier hormis le restart.
avez vous une idée?
merci!
Présence d’eau dans mon connecteur lightning
