Mes AirPods 1 s’arrêtent d’émettre un son alors qu’ils sont chargés. Soit un airpod soit les 2. J’ai déjà reconfiguré mais cela ne fonctionne toujours pas.

Bonjour Nehemia,

As-tu pensé à réinitialiser tes AirPods comme expliqué dans l'article qui est lié à ton message ?

• Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR)

Cela me semble approprié vu le souci que tu décris.

Si c'est bien ce que tu as fait et que cela n'a rien changé, il faudra que tu les fasses examiner par Apple ou dans une boutique de services agréée. Il y a peut-être un souci matériel.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Bonjour Nehemia !

Dans ce cas-là, la prochaine étape va être de contacter directement l'assistance Apple afin de faire un diagnostic matériel.

Tu peux les joindre en passant par la page Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Passe une bonne journée !