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transferer iPhone X vers 12

Bonjour,

J'essaye le transfert de mon X vers mon 12 depuis hier, et ça mouline à partir de l'installation de la MàJ logicielle ... ayant un reseau bof à la maison, j'essaye depuis ce matin au travail, et cela fait plus de 2h que ça rame.

(je précise que la même manip' effectuée il y a 1 mois s'est déroulée nickel, mais un defaut sur l'objectif de mon nv tel m'a obligée à le renvoyer, et j'ai un nouvel appareil maintenant)

Des conseils , des idées ?

Merci d'avance ;-)

iPhone X, iOS 16

Publiée le 9 oct. 2023 à 02h51

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Publiée le 9 oct. 2023 à 03h12

Bonjour @Fitzie,


Pour vous donner de solides chances de réussite dans votre transfert de données, il peut être opportun de découper cette opération en tâches distinctes :


Et comme toujours, l'assistance gratuite Apple Care (0805 540 003) est accessible 7J/7 pour vous épauler dans vos démarches.


Bonne journée,


StarLord

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4 réponses
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Le 9 oct. 2023 à 03h12 en réponse à Fitzie

Bonjour @Fitzie,


Pour vous donner de solides chances de réussite dans votre transfert de données, il peut être opportun de découper cette opération en tâches distinctes :


Et comme toujours, l'assistance gratuite Apple Care (0805 540 003) est accessible 7J/7 pour vous épauler dans vos démarches.


Bonne journée,


StarLord

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Le 9 oct. 2023 à 04h12 en réponse à Fitzie

Bonjour @Fitzie,


Une restauration en mode de récupération de votre appareil doit nécessairement se faire depuis un Mac ou un PC. Mais l'utilisation d'un ordinateur est indispensable pour cette tâche.

Par ailleurs, votre iPhone 12 doit exécuter une version équivalente ou ultérieure à celle dont votre iPhone X s'est servi pour réaliser sa sauvegarde (question de compatibilité des réglages oblige).


Bonne journée,


StarLord

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Le 9 oct. 2023 à 03h32 en réponse à StarLord

bonjour StarLord,


Afin de mettre mon nouvel iPhone 12 en mode de récupération, suis-je obligée de passer par mon MAC ?

Si oui, cela va devoir attendre mon retour à la maison.

Il me semble que la dernier màj logicielle a bien été installée mais je ne suis pas certaine qu'il s'agit d'IOS 17.

Merci pour votre réponse en tout cas !


Fitzie

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