La réparation de ma caméra True Depth défectueuse sera-t-elle gratuitement effectuée par Apple?

Ma caméra True Depth est indiquée comme défectueuse, m’empêchant d’utiliser Face ID. La réparation sera-t-elle prise en charge gratuitement par Apple si je me rends dans un Apple Store?

iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 11 oct. 2023 à 13h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 oct. 2023 à 19h48

Bonjour fransk_,


La garantie constructeur Apple est de un an.

La garantie légale consommateur est de deux ans assurée par le vendeur.

Garantie limitée d’un (1) an d’Apple – (FRANCE)

En savoir plus sur la date d’achat ou d’expiration de votre contrat AppleCare - Assistance Apple (FR)

Apple Products and Consumer Law Rights

Si vous avez acheté en U.E. : https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf


Apple examinera votre iPhone et décidera.


En venant sur une site d’utilisateurs, vous vous doutiez que vous ne trouveriez personne pour s’engager.


Sollicitez Apple.


bertrand1959.





1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 oct. 2023 à 19h48 en réponse à fransk__

Bonjour fransk_,


La garantie constructeur Apple est de un an.

La garantie légale consommateur est de deux ans assurée par le vendeur.

Garantie limitée d’un (1) an d’Apple – (FRANCE)

En savoir plus sur la date d’achat ou d’expiration de votre contrat AppleCare - Assistance Apple (FR)

Apple Products and Consumer Law Rights

Si vous avez acheté en U.E. : https://www.apple.com/legal/warranty/docs/France_Statutory_Warranty.pdf


Apple examinera votre iPhone et décidera.


En venant sur une site d’utilisateurs, vous vous doutiez que vous ne trouveriez personne pour s’engager.


Sollicitez Apple.


bertrand1959.





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