Durée maximale de réparation
Combien de temps peut durer une réparation des AirPods Pro sous garantie ?
Question marquée comme
Bonjour marclann, bienvenue sur la communauté Apple J'espère que vous allez bien 🤗
Apple remplace les AirPods défectueux, ils ne sont pas réparés donc il n'y a pas de temps de réparation.
Si vous rencontrez un problème avec vos AirPods Pro et que vous les apportez dans un Apple Store pour réparation, le processus de remplacement peut varier en fonction des stocks disponibles. Si l'Apple Store a la pièce de remplacement en stock, vous pourriez repartir avec vos nouveaux AirPods Pro immédiatement après l'échange.
En cas d'envoi en réparation par la voie postale, le processus est assez rapide. Il suffit d'attendre que vos AirPods arrivent au centre de réparation d'Apple, où ils seront inspectés, remplacés, puis renvoyés.
Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations. L'assistance Apple est disponible ici : Assistance - Apple À bientôt👋 Julio