iPhone ne reçoit pas le code de confirmation WhatsApp

Trouble au transfert du compte d'un téléphone à autre. Les codes récupérés via appel téléphonique génèrent un message d'erreur: "système n'es pas disponible. Veuillez essayer dans une heure". IOS et application sont à jour. La mémoire cache de l'application a été effacée. Le réseau wifi a été testé et est fonctionnel.  La configuration de données sur le téléphone a été vérifiée et c'est en accord avec leur conseil. La carte SIM est nouvelle, avec le bon numéro enregistré. Numéro entré pour la connexion est au bon format international(+1514XXXXXXX). 

Leur service d'aide est pénible et répète toujours les memes réponses.

Quelqu'un aurait une autre suggestion que je n'ai pas encore essayé. Cela dure pour plus de 48h.

Merci