Depuis mon changement d’iPhone et le transfert de mes données sur le nouvel appareil je n’ai plus mes messages vocaux qui apparaissent dans ma messagerie
je dois appeler la messagerie de mon opérateur pour les avoir
impossible de charger la messagerie cela m’affiche erreur 1034
iPhone 11 Pro, iOS 17
Salut johann34,
La messagerie vocale étant liée à ton opérateur, il te faudra peut-être le contacter 🤔. Mais avant de faire ça, il y a quelques vérifications que tu peux faire sur l'iPhone.
Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Si tu utilises un VPN, désactive-le et réinitialise les réglages réseau, car ça pourrait aider avec la situation que tu as. Cette réinitialisation va remettre à zéro les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.
Je te laisse consulté l'article suivant pour en savoir plus, notamment la section :
Ça donne quoi avec ça ?
Tiens-nous au courant 🍁.
Salut johann34,
La messagerie vocale étant liée à ton opérateur, il te faudra peut-être le contacter 🤔. Mais avant de faire ça, il y a quelques vérifications que tu peux faire sur l'iPhone.
Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Vérifie également si une mise à jour iOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant.
Si tu utilises un VPN, désactive-le et réinitialise les réglages réseau, car ça pourrait aider avec la situation que tu as. Cette réinitialisation va remettre à zéro les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.
Je te laisse consulté l'article suivant pour en savoir plus, notamment la section :
Ça donne quoi avec ça ?
Tiens-nous au courant 🍁.
Un truc qui a marché pour moi après de multiples tentatives diverses c’est:
Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’Iphone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
Tu rentres ton code pin, l’Iphone va redémarrer tout seul et…
normalement ça marche!
🤞🏼
Bonjour johann34,
Pour la suite, il faudrait que tu ailles dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil, puis que tu regardes si un VPN est installé sur ton iPhone. Si c'est le cas, il faudra que tu le désinstalles, puis que tu regardes si cela résout ton souci.
Si le souci persiste après la suppression de ton VPN ou si tu n'as pas de VPN installé sur ton iPhone, alors le mieux sera, en effet, de contacter directement ton opérateur à ce sujet.
Bonne journée.
Bonjour
merci de ta réponse
j’ai déjà fait la mise à jour quand j’ai transféré sur le nouvel appareil, j’ai essayé de réinitialiser aussi, rien n’a fonctionné.
je vais devoir passer chez mon opérateur mais c’est un téléphone professionnel, j’espère qu’il pourront me faire quelque chose malgré que je ne sois pas le titulaire de l’abonnement
bonne journée
johann
Je n’ai pas de VPN installé
ça sent la visite chez bouygues
merci en tous cas
Johann
Merci
j’ai fait ce que tu as dit, mais ça n’a pas marché
merci quand même
bonjour
facile et çà marche
encore merci
Bonjour j’ai une erreur 1034 sur ma messagerie vocale impossible d’avoir mes messages sans appeler la messagerie de mon opérateur
