comment effacer iphone defectueux

Bonjour dandanson,

Quel est le modèle de ton Apple Watch et de ton iPhone et sous quelle version logicielle sont ceux-ci ?

Quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque tu tentes de déjumeler les 2 appareils ?

Je te propose de consulter cet article : Si vous ne parvenez pas à jumeler une Apple Watch avec votre iPhone. Plus particulièrement cette section :

Effacer l’Apple Watch sans l’iPhone jumelé

Si vous ne parvenez pas à déjumeler l’Apple Watch parce que vous n’avez pas l’iPhone auquel elle est jumelée, vous pouvez effacer la montre.

Lorsque vous effacez l’Apple Watch au lieu de la déjumeler, la montre reste protégée par le verrouillage d’activation. Avant de pouvoir jumeler à nouveau l’Apple Watch, entrez l’identifiant Apple et le mot de passe qui ont été utilisés pour la configurer.

1. Ouvrez l’app Réglages sur votre montre, puis touchez Général > Réinitialiser.

2. Touchez Effacer contenu et réglages, puis touchez à nouveau cette option pour confirmer.

3. Attendez que la montre soit déjumeée.

4. Une fois votre Apple Watch complètement déjumelée, vous pouvez la jumeler à nouveau. Vous avez besoin de l’identifiant Apple et du mot de passe qui ont été utilisés pour configurer la montre.

Bonne journée !