temps d'écran - code oublié

Bonjour,

Cet article de l'Assistance Apple explique clairement le processus de changement de code du Temps d'écran. Si vous avez oublié votre code de Temps d’écran – Assistance Apple (CA)

Bonne journée! :)

Bonjour,

Le problème est complexe et il n'y a pas de miracle... Même si ça aurait été bien appréciable! Dans ce cas-ci, je pense qu'il faudrait réinitialiser les appareils. N'hésitez pas à sauvegarder les appareils pour ne pas perdre des données. (Sauvegarder votre iPad – Assistance Apple (CA) )

Étant donné que vous êtes dans un milieu éducatif, peut-être qu'un technicien informatique lié à votre école peut aider? Peut-être même que ces iPads sont gérés par le département technologique? Si vous indiquez que certaines options sur iCloud.com sont grisées, il est probable que ces appareils soient sous le contrôle des informaticiens. À vous de voir!

Bonne journée! :)

Bonjour,

Essayez cette nouvelle méthode:

1. Sur l’appareil du responsable familial, accédez à Réglages > Temps d’écran.
2. Demandez au client de faire défiler l’écran vers le bas et de sélectionner le nom de l’enfant sous Famille. 
3. Touchez l’option Modifier le code de « Temps d’écran », puis répétez cette opération. Ensuite, authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou le code d’accès de votre appareil.
4. Saisissez un nouveau code, puis répétez l’opération afin de le confirmer.

J'espère que ça fonctionnera!

Bonne journée! :)