Trouver facture d'achat AirPods
Je cherche la facture d'achat pour mes AIRPODS
AIRPODS
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
thomas185
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour natybl, bienvenue dans la Communauté Apple !
La façon de retrouver ta facture d'achat va dépendre de l'endroit où tu les as achetés.
Dans tous les cas, tu devrait avoir reçu un e-mail de confirmation lors de l'achat donc je t'invite à faire une recherche dans ta boîte mail.
Si tu ne la retrouves pas et que tu as acheté tes AirPods en Apple Store, il va falloir les contacter directement pour obtenir une nouvelle facture.
Si tu as fait ton achat sur le store en ligne d'Apple (le site web), depuis moins de 18 mois, tu pourras retrouver ta facture depuis ton historique d'achats (le petit panier en haut à droite de la page). Par contre, si l'achat a été fait il y a plus de 18 mois, il faudra contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Enfin, si tu as fait ton achat dans un autre magasin (FNAC, Boulanger, Darty...), il faudra les contacter.
Passe une bonne journée !