Perte des anciens messages

Bonjour, il y’a peu de temps je voulais rechercher des anciens messages dans l’application message de l’iPhone à l’aide de mot clé, et impossible de voir des anciens messages datants au dessus de a peine 3 mois. Alors qu’il y’a pas si longtemps que ça je crois avant la mise à jour IOS17. Aucun problème pour voir des anciens messages qui datait même de + de 7,8 mois. J’ai tout essayé redémarrer mon iPhone, enlever la synchronisation et la remettre tout tout et rien ne fonctionne. Quelqu’un peut m’aider ?

iPhone 13 mini, iOS 17

Publiée le 14 oct. 2023 à 17h45

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2 réponses

Le 16 oct. 2023 à 02h30 en réponse à zeroxx

Bonjour zeroxx, bienvenue dans la Communauté Apple !


Tu as déjà fait toutes les étapes qu'on pourrait te proposer donc je pense que la prochaine chose à faire va être de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent te proposer des manipulations plus poussées.


Tu peux les contacter en passant par la page Contact – Assistance Apple officielle (FR).


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