Netfix ne s'affiche pas sur ma tv via le boitié Apple TV 4k 2023 acheté en octobre 2023

Bonjour PAS01,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

Comment tentes-tu de regarder Netflix sur ton Apple TV ? Utilises-tu l'app Netflix disponible sur tvOS ou bien essayes-tu de diffuser du contenu Netflix à partir d'un autre appareil Apple via AirPlay ou une connexion filaire ?

J'ai fait quelques recherches et j'ai trouvé la page Netflix affiche le message "L'appareil connecté n'est pas pris en charge. (10065)" du Centre d'aide Netflix. Cette page indique la chose suivante :

Cette erreur peut survenir si vous utilisez une sortie vidéo non prise en charge ou si votre offre Netflix ne prend pas en charge l'utilisation d'un appareil mobile pour regarder Netflix sur une TV.

Cela me laisse penser que tu tentes de diffuser du contenu Netflix sur ton Apple TV à partir d'un appareil mobile. Si c'est le cas, il va falloir que tu suives les étapes de dépannage proposées sur la page du Centre d'aide Netflix, à savoir :

• Vérifier que ton abonnement prend bien en charge le partage l'utilisation d'un appareil mobile pour regarder Netflix sur une TV.
• Vérifier que tu utilises les bons adaptateurs et câbles pour connecter ton appareil mobile à ton téléviseur.
• Installer directement l'app Netflix sur ton Apple TV pour pouvoir regarder du contenu Netflix dessus (Acheter et télécharger des apps sur l’Apple TV - Assistance Apple (FR)).

Bonne journée.