Obtenir facture TVA achat Final Cut Pro Mac

Question

dp33fr Auteur

Niveau 1

4 points

Obtenir facture TVA achat Final Cut Pro Mac

Bonjour,

J'ai acheté le 14 octobre 2023 Final Cut Pro pour mon entreprise.

J'ai payé avec ma carte bancaire professionnelle.

J'attends toujours la facture avec la TVA mentionnée dessus.

J'ai cherché sur Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR). Je trouve bien l'achat pour 349 euros (HT ou TTC, j'en sais rien) mais je ne vois pas la facture !

On ne peut pas laisser une entreprise payer un logiciel sans lui fournir immédiatement une facture.

Comment faire pour obtenir cette facture rapidement avec les bonnes mentions obligatoires en France et la TVA ?

Cordialement,

Denis

Demande de facture pour achat App Store Final Cut Pro par une société, avec TVA - Facture non fournie !

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 16″, macOS 13.4

Publiée le 15 oct. 2023 à 05h02

Répondre

Answer 1

Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 16 oct. 2023 à 05h40 en réponse à dp33fr

Bonjour dp33fr,

Lorsque tu effectues un achat de contenu auprès d'Apple, la facture d'achat t'est envoyée par e-mail. La première chose à faire va être de vérifier tes e-mails et notamment ton dossier Indésirables.

Tu indiques avoir suivi les consignes de l'article Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple et que tu trouves bien l'achat en question, mais que tu ne parviens à voir la facture. J'ai essayé ces démarches et tout fonctionne de mon côté.

Je te laisse donc réessayer ces démarches, sur un Mac :

Ouvre l'Musique.
Clique sur Compte dans la barre des menus.
Clique sur Réglages du compte.
Clique sur Afficher en face de la rubrique Historique d'achats.
Localise l'achat dont tu souhaites obtenir une copie de la facture.
Clique sur le numéro de commande lié à cet achat.
Clique sur Renvoyer.

Une copie de la facture d'achat te sera alors renvoyée par e-mail.

Pour voir tes factures d'achat, tu peux aussi :

Aller sur le site reportaproblem.apple.com.
Connecter ton identifiant Apple.
Localiser l'achat dont tu souhaites afficher la facture.
Cliquer sur le numéro de commande de cet achat.
Cliquer sur Afficher la facture.

Tu pourras alors faire une capture d'écran de la facture qui s'affiche.

Par ailleurs, je te confirme que la TVA est bien affichée sur les factures.

Bonne journée.

Répondre

Obtenir facture TVA achat Final Cut Pro Mac

Questions similaires