mon iphone n'est pas visible dans Itunes

Bonjour,

J'ai Iphone SE (2020) sous IOS 17. a chque branchement via L'USB de ce téléphone sur mon Mac j'ai le message ci dessous.

Apres avoir cliquer sur installer j 'ai systematiquement le message ci dessous


Mon Mac est (24 pouces début 2009) en El Capitan 10.11.6 mon Itunes en 12.8.2.3. ce sont les version les plus hautes que je peux utilisé sur ce model.


Comment synchroniser mon nouvel Iphone svp ?

Cordialement


Carine




iPhone SE, iOS 17

Publiée le 15 oct. 2023 à 15h18

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3 réponses

Le 17 oct. 2023 à 01h28 en réponse à carine271

Bonjour carine271, bienvenue dans la Communauté Apple !


Merci pour tous ces détails.


Je pense qu'il s'agit d'un souci de compatibilité entre ta version d'iOS et d'OS X.


Si tu en as la possibilité, il faudrait essayer de connecter ton iPhone à un Mac avec une version plus récente de macOS pour voir s'il est possible d'installer cette mise à jour. Ça nous permettrait de savoir si le blocage vient de l'iPhone ou du Mac.


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