recuperer des données sur iphone verrouillé
ma fille a son téléphone en verouillage de sécurité; elle veut récupérer ses photos, comment faire s'il vous plait?
PS: elle n'a qu'une (trop) ancienne sauvegarde itunes....
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
The_knight
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut Isa86,
Si l'iPhone est en verrouillage de sécurité, il faudra forcément l'effacer. Il ne va pas être possible de récupérer les données actuellement présentes dans l'iPhone, sauf s'il y a une sauvegarde faite au préalable, ou s'il y a une synchronisation.
Comme tu mentionnes que la sauvegarde iTunes est trop ancienne, je me dis qu'il sera judicieux de vérifier si ta fille utilise peut-être la synchronisation iCloud avec ses photos. Pour ça, elle peut aller sur le site iCloud.com et se connecter à son identifiant Apple, puis vérifier dans la section Photos si elle voit ses photos.
Autrement, pour déverrouiller l'iPhone , je te recommande de commencer par suivre les étapes de l'article suivant, qui donne justement plus de détails ce qu'il faut faire quand ce message apparait :
Si la manip depuis l'iPhone directement n'aboutit pas, ou si tu ne peux pas la faire, alors il faudra utiliser un ordinateur pour le restaurer avec le Finder (sur Mac) ou iTunes (sur PC). Dans ce cas-là, tu pourras t'aider des étapes de ce document :
Pense à bien lire les articles avant de faire les manips, pour éviter de louper des informations importantes.
Passe une bonne journée 🍁.